Benvenuto su MIA (“MIA”, “noi”, “nostro” o “ci”).
MIA è un’applicazione mobile di proprietà di Solution Consultancy Strategy FZCO, con sede a Dubai, Emirati Arabi Uniti. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all’indirizzo email: [email protected].

L’app MIA gestisce due sezioni distinte: una per clienti finali e una per professioniste del settore beauty (dermopigmentiste).
A seconda della sezione utilizzata, potremmo raccogliere:

Dati generali di registrazione: • Nome, cognome • Indirizzo email • Numero di telefono • Password crittografata

Dati profilo utente (professioniste): • Foto profilo • Biografia/descrizione • Competenze, certificazioni, portfolio (immagini pre/post) • Disponibilità e agenda • Prezzi e corsi pubblicati

Dati cliente: • Schede cliente (foto pre/post trattamento, informazioni estetiche) • Consensi informati (caricati dalle professioniste) • Storico appuntamenti

Dati di utilizzo: • Interazioni con l’app • Navigazione tra sezioni (corsi, community, gestionale) • Preferenze e impostazioni

Dati dispositivo: • Modello del dispositivo • Sistema operativo • Versione dell’app

Comunicazioni: • Chat tra utenti nella sezione social (se presente) • Richieste di supporto

NB: L’app non raccoglie volontariamente dati sanitari o particolari (es. etnia, condizioni mediche), ma è possibile che vengano caricati nei consensi firmati o nelle immagini trattamenti. Invitiamo pertanto a limitare la condivisione di dati sensibili al minimo necessario.

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire accesso e operatività all’applicazione • Gestire il profilo e i contenuti inseriti dall’utente • Sincronizzare le agende e gli appuntamenti • Conservare i consensi firmati e le schede cliente • Abilitare la funzione social e la pubblicazione dei corsi • Inviare notifiche tecniche, promozionali o informative • Analizzare l’uso dell’app per migliorarne struttura e sicurezza • Prevenire attività fraudolente o non autorizzate Non vendiamo né affittiamo i dati a terze parti.

Condividiamo i tuoi dati solo se strettamente necessario, con:
• Fornitori tecnici (es. Firebase, servizi cloud, notifiche push) • Autorità competenti se obbligati per legge • Partner e collaboratori limitatamente ai dati aggregati e anonimi • Gli altri utenti della piattaforma (solo per dati pubblici come nome, foto, profilo pubblico, corsi)

Conserviamo i tuoi dati:
• Finché il tuo account resta attivo • Fino a 24 mesi dopo la cancellazione dell’account per finalità legittime (es. protezione legale) • Alcuni dati (es. consensi firmati) potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto dalla normativa applicabili

Hai diritto a:
• Accedere ai tuoi dati • Correggere eventuali errori • Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio) • Limitare o opporti al trattamento • Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a [email protected]

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia delle password e l’accesso limitato ai server. Tuttavia, nessun sistema è totalmente immune da violazioni.

MIA è destinata solo a utenti maggiorenni (18+). In caso di registrazione accidentale di un minore, provvederemo alla cancellazione tempestiva.

Modifiche alla presente Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate in app o via email.

Trattiamo i dati solo se:
• Hai fornito il consenso • È necessario per l’uso dell’app • Dobbiamo adempiere a obblighi legali • È nel nostro legittimo interesse fornire e migliorare il servizio

Trasferimento internazionale dei dati:

I tuoi dati potrebbero essere archiviati su server situati al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, garantiamo il rispetto di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o meccanismi equivalenti.